אנו במורס מייחסים חשיבות רבה להנגשת שירותינו לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן מתמיד לביצוע התאמות נגישות ,בשירותים ובאתר האינטרנט שלנו בהתאם להוראות הנגישות הקבועות בדין, תוך הסתייעות בגורמי מקצוע, במטרה להעניק ללקוחותינו עם מוגבלות שירות נגיש וחווית לקוח מיטבית.

לנוחיותכם, מפורטים הסדרי הנגישות העומדים לשירותכם בחנות שלנו:

• עמדת שירות נגישה בחנות הכוללת – שולחן רחב עם חלל לברכיים ושילוט מותאם
• שרות ללא המתנה בתור – יינתן בהצגת תעודות מתאימות בהם מצויין “פטור מעמידה בתור”
• נציגי השירות – עברו הדרכות למתן שרות נגיש
• הנגשת מידע כתוב
• חיית שרות – בכל סניפי הרשת מותרת כניסה עם חיית שרות/כלב נחייה

נגישים בשבילך במוקד שירות לקוחות

בנושאי שירות ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

• בטלפון בחיוג 08-6375072. 
• באמצעות הפייסבוק. בימים א’-ה’ , בין השעות 09:00-18:00
• באמצעות המייל. בדוא”ל mors@morseilat.co.il

נגישים בשבילך באינטרנט

אתר האינטרנט של דינמיקה הונגש במטרה לאפשר גלישה נוחה וזמינה עבור אנשים עם מוגבלות.
האתר עומד בדרישות הדין הישראלי להנגשת אתרי אינטרנט ובדרישות התקן הישראלי 5568, קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט, ברמה AA, המבוסס על התקן הבינלאומי WCAG 2.0.אתר האינטרנט משתמש בשירותי תוכנת הנגשה לאתרי אינטרנט בשם קונימבו ומותאם לשימוש בדפדפנים המובילים.

מורס לשירותכם

בכל שאלה, בקשה או בעיה בנושא נגישות אנא פנו לרכז הנגישות – מר אסף שליו. על מנת לאפשר טיפול יעיל אנא הקפידו לכלול תיאור מלא של פנייתכם (כמו ציון נקודת השרות והפעולה הרלבנטיים או במקרה של אתר האינטרנט ציון הפעולה או דף התוכן אליו גלשתם, סוג הדפדפן, והקושי בו נתקלתם) וכמובן פרטים אישיים ליצירת קשר.

פרטי יצירת קשר עם רכז הנגישות של מורס

• מר אסף שליו
• מייל: mors@morseilat.co.il

כתובת למשלוח דואר: שדרות התמרים 34, אילת